外国人のための面接対策

日本にほんで働はたらく際さいにさけてはとおれないのが「面接めんせつ」。面接めんせつでは、実際じっさいに候補者こうほしゃ(あなた)と会社かいしゃが面めんと向むかって対話たいわすることで、会社かいしゃの雰囲気ふんいきにあっているか、しっかりと働はたらいてくれるか を確認かくにんする場ばとなります。今回こんかいは、そんな面接めんせつで自分じぶんの力ちからを出だし切きるためにすべきことを解説かいせつします。

面接の構造(必ず読んでください)

面接めんせつでは、さまざまな質問しつもんがなされますが、構造こうぞうとしては下したの3点てんを横断的おうだんてきに尋たずねていることになります。

【1:過去かこの経験けいけん・そこで考かんがえたこと】(過去かこ)

【2:現在げんざいの性格せいかく・興味きょうみがあること】(現在げんざい)

【3:将来しょうらい、どんな人生じんせいを歩あゆみたいか】(未来みらい)

必かならず面接官めんせつかんは、あなたの人生じんせいを「過去かこ→現在げんざい→未来」の流ながれで聞きいてくるはずです。そのときに大切たいせつなのは、一貫いっかんした価値観かちかんを維持いじすること。例たとえば、過去かこの経験けいけんを通とおして「粘ねばり強づよく一ひとつのことを成なし遂とげるタイプ」であると言いっているのに、将来しょうらいは「1つのことでは飽あきるから多角的たかくてきにしてみたい」とだけ述のべてしまうと、主張しゅちょうとしてかなり弱よわくなります。面接めんせつは「あなたのなりたい将来しょうらい」から逆算ぎゃくさんして過去かこの経験けいけんを結むすび付つけてください。過去かこの経験けいけんを適当てきとうに選えらんで話はなさないことがたいせつです。

面接での注意点

では、これから面接めんせつの流ながれを見みていきますが、その前まえに絶対ぜったいに守まもってほしいことがあります。

1. 面接時めんせつじには、大おおきな声こえではきはき話はなすこと。たとえ日本語にほんごに自信じしんがない場合ばあいでも、ゆっくり話はなせばOKです。

2. 面接時めんせつじには笑顔えがおを見みせること。面接めんせつは印象いんしょうで決きまりますので、友好的ゆうこうてきな印象いんしょうを与あたえましょう。

3. 面接時めんせつじには(労働条件ろうどうじょうけんなど、法的ほうてきに権利けんり保護ほごされているゾーンを除のぞき)面接官めんせつかんとディベートしようとしないこと。まずは相手あいての意見いけんを受うけ止とめる寛容かんようさがとても大切たいせつです。間違まちがっても歯向はむかったりしないでください。

4. 「なぜ」「どうして」とあなたの人生じんせいを深堀ふかぼりする質問しつもんにであうかもしれません。しかし、先さきほども述のべたように、面接めんせつで見みられるているのは「あなたの人生じんせいの軸じく」ですので、そこがぶれていなければ何なにも心配しんぱいすることはありません。その軸じくをサポートするための、過去かこの経験けいけん・現在げんざいの性格せいかく・将来しょうらいの展望てんぼうを一貫いっかんして話はなせば問題もんだいありません。

面接の流れ

では、実際じっさいに面接めんせつを受うけると仮定かていしましょう。ここでは、インドネシアに住すむXさんを題材だいざいとします。XさんはJLPTN4相当そうとうの日本語にほんご能力のうりょくをもち、日本にほんの外食がいしょくチェーンで働はたらきたいと考かんがえています。ただ、例れいの日本語にほんごは難むずかしく、これを話はなせる必要ひつようはありません。あくまでこれと同様どうようの「趣旨しゅし」であればOKです。

導入:入室(オンライン面接を含む)と自己紹介

(コンコンとドアをノックして入室にゅうしつ(オンライン面接めんせつでは挨拶あいさつをする)。お辞儀じぎをして、指定していされた席せきに着席ちゃくせき)

面接官めんせつかん: 「Xさん、こんにちは。本日ほんじつは面接めんせつにお越こしいただきありがとうございます。まず、簡単かんたんに自己紹介じこしょうかいをお願ねがいします。」

Xさん: 「はい。わたしは Xです。インドネシアから 来きました。 子供こどものとき、日本にほんのアニメが好すきでした。だから、日本にほんの文化ぶんかに興味きょうみが あります。 特とくに、日本にほんの食たべ物ものは、とてもおいしいです。店みせのサービスも、すばらしいです。感動かんどうしました。 だから、将来しょうらい、日本にほんの レストランの仕事しごとがしたい です。 本日ほんじつは、どうぞ よろしくおねがいします。」

ポイント: ここでは、自分じぶんがどんな人間にんげんで、なぜこの場ばにいるのか(=興味きょうみの原点げんてん)を簡潔かんけつに伝つたえます。これが「過去かこ」のストーリーの入いり口ぐちとなります。

【1:過去の経験・そこで考えたこと】を深掘りする質問

面接官めんせつかんは、あなたの自己紹介じこしょうかいや履歴書りれきしょから、あなたの「過去かこ」についてさらに詳くわしく知しろうとします。

面接官めんせつかん: 「日本にほんの外食がいしょくサービスのどんなところに感動かんどうしたのですか?具体的ぐたいてきな経験けいけんがあれば教おしえてください。」

Xさん: 「はい。えーと… インドネシアに、日本にほんのラーメン屋やがあります。そこへ行いきました。 店員てんいんさんは、とても元気げんきな声こえでした。『いらっしゃいませ!』。店みせは、とても にぎやかで、いい雰囲気ふんいきでした。 私わたしが、ラーメンの食たべ方かたが、すこし分わかりません…。そのとき、店員てんいんさんは、私わたしを見みました。そして、笑顔えがおで教おしえてくれました。 ラーメンを食たべるだけじゃないです。気持きもちも、とても楽たのしかったです。 だから、私わたしも、お客きゃくさんを 笑顔えがおにしたい です。そう思おもいました。」

ポイント: ここで重要じゅうようなのは「具体的ぐたいてきなエピソード(過去かこの経験けいけん)」と「そこから何なにを考かんがえたか(価値観かちかん)」をセットで話はなすことです。「(お客様きゃくさまを)笑顔えがおにしたい」という、あなたの「人生じんせいの軸じく」となるキーワードが見みえてきます。

面接官めんせつかん: 「インドネシアで、何なにか仕事しごとやアルバイトの経験けいけんはありますか?」

Xさん: 「はい。学生がくせいのとき、カフェでアルバイトをしました。2年ねんです。 忙いそがしい時間じかんは、とても大変たいへんでした。でも、友達ともだちと、いっしょに 頑張がんばりました。 お客きゃくさん、たくさん待まちます。ダメです。だから、はやく、はやく、仕事しごとをしました。 アルバイトで、チームで働はたらくことは 大切たいせつだ と、わかりました。難むずかしい仕事しごとが終おわって、とても楽たのしかったです。」

ポイント: 外食がいしょくチェーンという「チームで働はたらく」職場しょくばへの適性てきせいを示唆しさする経験けいけんを選えらんで話はなしています。「将来しょうらいから逆算ぎゃくさんして過去かこの経験けいけんを選えらぶ」という、最初さいしょの文章ぶんしょうにあったアドバイスを実践じっせんしている例れいです。

【2:現在の性格・興味があること】を問う質問

過去かこの経験けいけんを通とおして形成けいせいされた「現在げんざいのあなた」について質問しつもんされます。

面接官めんせつかん: 「あなたの長所ちょうしょは何なんですか?」

Xさん: 「はい。私わたしの長所ちょうしょは、あきらめないこと です。頑張がんばります。 カフェのアルバイトは、はじめ、たくさん覚おぼえます。大変たいへんでした。でも、毎日まいにちすこし、勉強べんきょうしました。 半年はんとしあと、お店みせの仕事しごとは、ぜんぶできます、なりました。 日本語にほんごの勉強べんきょうも、毎日まいにちしました。だから、N4に合格ごうかくしました。これからも、頑張がんばります。」

ポイント: 長所ちょうしょを伝つたえる際さいは、必かならず「過去かこの経験けいけん」を根拠こんきょとして話はなしましょう。これにより、言葉ことばに説得力せっとくりょくが生うまれます。「粘ねばり強づよさ」という長所ちょうしょが、過去かこの経験けいけんと一貫いっかんしています。

面接官めんせつかん: 「日本にほんで働はたらく上うえで、何なにか心配しんぱいなことはありますか?」

Xさん: 「はい。日本語にほんごで話はなすこと、まだ すこし心配しんぱいです。 特とくに、お客きゃくさんに、ていねいな日本語にほんごを話はなすことは、むずかしいです。 でも、大丈夫だいじょうぶです。 会社かいしゃに入はいる前まえに、たくさん勉強べんきょうします。 会社かいしゃに入はいったあと、先輩せんぱいの日本語にほんごを よく見みて、よく聞きいて、勉強べんきょうしたいです。」

ポイント: 短所たんしょや不安ふあんな点てんを正直しょうじきに話はなしつつ、それを克服こくふくするための現在げんざいの努力どりょくや未来みらいに向むけた意欲いよくをセットで伝つたえることが大切たいせつです。

【3:将来、どんな人生を歩みたいか】を問う質問

いよいよ「未来みらい」についての質問しつもんです。ここが、あなたが一貫して伝つたえてきた価値観かちかんのゴールとなります。

面接官めんせつかん: 「この会社かいしゃに入はいったら、将来しょうらいどのように活躍かつやくしたいですか?」

Xさん: 「はい。まず、お店みせの仕事しごとを はやく覚おぼえたい です。そして、お客きゃくさんを笑顔えがおにするサービスをしたいです。 将来しょうらいは… えーと、私わたしみたいに、日本にほんで働はたらきたいインドネシアの人ひとが、たくさんいます。その人ひとたちの、良よい先輩せんぱいに、なりたいです。 この会社かいしゃで、日本にほんのすばらしいサービスをたくさん勉強べんきょうして、いつか、インドネシアに 持もって帰かえって、みんなに教おしえたいです。それが私わたしの夢ゆめです。」

ポイント: 「お客様きゃくさまを笑顔えがおにしたい(過去かこからの動機どうき)」→「お店みせで活躍かつやくする(現在げんざいから未来みらいへの目標もくひょう)」→「母国ぼこくに伝つたえたい(将来しょうらいの夢ゆめ)」というように、「過去かこ→現在げんざい→未来みらい」が一ひとつの線せんで繋つながりました。会社かいしゃへの貢献こうけんと、あなた自身じしんの人生じんせいのビジョンが重かさなる、素晴すばらしい回答かいとうです。

結び:逆質問

面接官めんせつかん: 「最後さいごに、何なにか質問しつもんはありますか?」

Xさん: 「はい、質問しつもん、あります。ありがとうございます。 えーと、研修けんしゅうについて、聞ききたいです。 私わたしたち、外国人がいこくじんのための研修けんしゅうは、ありますか? どんな研修けんしゅうですか? 教おしえてください。」

ポイント: 「何なにかありますか?」と聞きかれて「特とくにありません」と答こたえるのは避さけましょう。仕事しごとへの意欲いよくを示しめすチャンスです。面接めんせつの雰囲気ふんいきによっては、給与きゅうよや休日きゅうじつなど、聞ききづらい条件面じょうけんめんも聞きける場合ばあいがあります。


まとめ

このように、面接めんせつは「あなたの人生じんせいの軸じく(今回こんかいの例れいでは『人ひとを喜よろこばせたい』というおもてなしの心こころ)という一本いっぽんの串くしに、「過去かこの経験けいけん」「現在げんざいのあなた」「未来みらいの展望てんぼう」という団子だんごを刺さしていくような作業さぎょうです。